天賞堂オリジナルジュエリーの全貌｜天賞堂ジュエリー

ジュエリーはブランドネームではなく、その品質とデザインが価値を決める。天賞堂銀座本店で扱っているジュエリーはブライダル、つまりダイヤモンドがメイン。ダイヤモンドの価値はご存知の通り4C（カラット、カット、クラリティ、カラー）で決まるが、カラーのうちで最上級なのがDカラーである。光り輝く無色透明のDカラーを、より美しく際立たせるために「エクセレント」カットしたものだけを仕入れて、商品化。「ハイクオリティ&フェアプライス」というポリシーのもと、真に価値ある商品を提供している。

「ブライダル・エンジェルズ・ドリーム」あるいは「ダイヤモンド・コレクション」などに見られるように、天賞堂のダイヤモンドジュエリーは、エレガントでありながら、現代風のアレンジや流行がさりげなく取り入れられ、オリジナルデザインに敏感な女性たちの支持を受けている。また、ちょっとした記念日にふさわしい「エンジェルズ・シューズ」や「イニシャル・ペンダント」は、気品を備えながらも愛らしいデザインに。これらのほとんどは、女性社員の意見が取り入れられてつくられたものである。

ジュエリーにおける技術とは、品質を見抜く技術と、その輝きを損なうことなく商品化する技術に収斂する。ダイヤモンドテーブルの辺と枠のアーム部分とを平行にするなど、爪を留める位置にも細心の注意を払っている。こうすることで、ダイヤモンドの中に入った光の反射を損なわず、その複雑な煌めきをあまねく引き出している。

ブライダルジュエリーは、新作ばかりに力を入れている訳ではなく、母から娘へと世代を超えて受け継がれる性格の商品であることから、アフターサービスに傾注することが多い。メンテナンスしたり、リフォームしたり、台座を変えたり、販売後の親身になったケアこそが、天賞堂の本領を発揮する場面でもある。担当者を指名して来店されるお客様が多く、それが信頼の証にもなっているが、担当者が不在の際でも、すべての販売員が高レベルの接遇を心がけ、安心してご相談いただける態勢をとっている。

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